使用定性数据 好吧，你不能使用营销技术来追踪暗社交数据。这很遗憾。但没有什么能阻止你从客户那里收集定性数据。在暗社交中获胜的最佳方法是通过“自我归因”，也就是询问人们他们是如何听说你的产品的。如果你要规划任何类型的客户旅程，你就不能仅仅依赖数据和假设。你需要走出去，进行一些对话。
您可以在此处使用的一些选项包括：
- 询问客户为什么选择你的产品
- 运行胜负分析
- 激励客户参加调查
- 在演示请求表中填写“您是如何知道我们的？”字段
对于 B2B 公司来说，考虑归因很重要。但 塞浦路斯电话 如果你只衡量意向数据，就会错过很多关键信息。
拥抱暗黑社交可以让你更好地衡量营销并优化你的内容。
重点关注这些渠道并对其进行一些投资将有助于您在重要的早期阶段给人留下深刻的印象。
更加以客户为中心
要在 Dark Social 中取胜，就需要转变观念。过去十年来， 营销团队一直采用数据和指标来支持他们的决策。然而，这种工作方式在 Dark Social 空间中不会对你有帮助。
提升暗社交份额的最佳方法是通过杀手级内容吸引潜在客户。要做到这一点，您需要使用真正的营销。
市场调研在这里很重要。你需要知道你的用户对什么类型的内容感兴趣。你还需要敏锐地了解他们会在网络上分享什么类型的内容。这是一个微妙但重要的区别。
因此，创建内容时，请确保您的目标受 分析客户互动是改善客户体验的关键。 众知道您在做什么。让内容有用、鼓舞人心且有价值。这样，当他们从黑暗社交空间中走出来并表明他们的意图时，您就已经建立了信任、专业知识和权威。
不要衡量——专注于你最擅长的事情
花费太多时间和金钱去衡量暗社交是愚蠢之举。你永远无法确定你的读数是否准确或代表现实。很容易走上浪费资源的徒劳之路。
相反，将 Dark Social 视为一个机会。这是一个将您的品牌打造为知名代言人或市场领导者的机会。
想想你和你的人脉圈分享的内容。你总是对你所从事的行业感兴趣，想看什么类型的文章？你更喜欢思想领导力吗？教学视频？还是包含专有研究和分析的文章？
请记住，您是您所在领域的专家。您将能够获 中国电话号码 得其他人想要听到的来之不易的见解和意见。您将了解您的市场，并且您还将拥有自己的客户数据来支持您的见解。
因此，利用这些知识 – 加上对您和您的网络私下共享的内容类型的了解 – 来推动您的内容创作。
不要专注于你做不好的事情。专注于那些能帮助你的品牌与客户产生共鸣的事情。
结论
如果您的网站访客主要来自直接来源，那么您可能拥有大量暗社交流量。虽然暗社交流量很难衡量，但这并不意味着您不能利用它来为自己谋利。
付费社交媒体和搜索广告是吸引用户意图的好方法。但是，购买始于暗社交。这是产生需求的地方，而不是广告。
通过调查和“您是如何知道我们的？”表格了解您的潜在客户在哪里。您可以在那里建立存在来与潜在客户交流、教育和吸引他们。以数据为导向是件好事，但如果它不能捕捉到全貌，您就会错失良机。