此外，与上面提到的保留率类似，了解客户离开的原因以及如何阻止客户离开也至关重要。人们普遍认为，获取新客户比保持现有客户的满意和快乐要困难得多，成本也高得多。
虽然我们了解这个参数的广泛性以及您在尝试追踪造成这种损失的所有原因 viber 电话列表 时可能面临的困难，但抽象图形式的信息图可以提供急需的帮助。
客户生命周期价值（CLV）
特定消费者在特定时间段内获得的全部预期利润可归因于该人的顾客终身价值。
Locaris 联合创始人兼首席执行官Michele Catania表示，CLV 是任何电子商 数据驱动的内容营销：如何在2024年主导你的行业 务企业最重要的指标，因为它是唯一同时考虑时间和利润的衡量标准。
该公司还表示，物者所需的预期金额，以及跟踪和告 所得数 知公司消费者生命周期中可能需要投入额外资金来留住现有客户的点。
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商业界有一句名言：无法衡量的东西就无法管理。我们百分之百支持！毕竟，如果您 我的电话号码 甚至没有意识到这种情况可能会发生，您如何能计划应对危机的行动呢？
了解这种迫在眉睫的问题的唯一方法是密切关注影响您业务的所有因素，其中您的客户及其满意度至关重要。
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如果 CX 指标是可行的方法，那就这样吧。使用这些简单的工具来明确您的公司与消费者及其满意度相关的未来，我们向您保证，成功将会比比皆是。