D2C 技术战略的最佳实践 | Salsify

品牌制造商必须思考其技术战略,同时试图平衡直接面向消费者 (D2C) 的愿望和管理持续的市场不确定性。但如何才能成功做到这一点?

国际数据公司 (IDC) 数字商务和企业应用研究经理 Jordan Jewell 在最近的 D2C 战略手册会议上回答了这个问题。

Jewell 概述了品牌制造商在优化其技术堆栈时需要考虑的事项,以及如何从众多可用选项中确定最适合其需求的技术。

消费者对 D2C 的兴趣持续增长

近几个月来,人们对 D2C 的兴趣 墨西哥号码过滤 激增。除了疫情导致的整体电子商务加速发展外,Jewell 还强调,品牌网站往往是产品信息的“黄金标准”。

内容、产品图片和与每个 SKU 相关的信息往往是品牌网站上最新的,而不是第三方 (3P) 卖家的最新信息。品牌制造商在投资 D2C 之前需要考虑许多方面。然而,Jewell 指出,品牌往往不会花时间确定他们在 D2C 上的目标是什么。

他们还可能与现有的渠道合作伙伴或内部团队发生冲突,因为这些团队不了解 D2C 的价值,也不熟悉需要进行哪些改变才能使其有效。

当然,还有技术复杂性。据 Jewell 称,有 100 多家供应商提供商业解决方案。在众多竞争供应商中,品牌制造商如何确保他们为自己的业务和目标选择正确的供应商?

4 种商业技术

为此,Jewell 将商业技术市场划分 如何改善销售线索导,实现销售业绩飞速增长 为四类:敏捷性、功能性、内容性和架构主导。每个类别都有一组具有特定优势和劣势的供应商,品牌制造商在确定最适合他们的供应商时需要考虑这些供应商。

第 1 类:敏捷主导

  • 代表供应商:  BigCommerce、Shopify、Squarespace
  • 优点:敏捷型供应商的关键在于速度和效率。据 Jewell 介绍,这些供应商相对便宜,不需要开发人员协助,品牌制造商可以在大约一个月内启动并运行它们。
  • 缺点:这些供应商提供的功能和定制化程度往往较低。他们也不以企业级能力著称。

第 2 类:功能主导:

  • 代表厂商: Oracle、Salesforce、HCL
  • 优点:这些平台很有吸引力,因为 印度手机号码 它们提供了一套全面的功能来处理几乎任何数字商务需求,而不是将各种技术拼接和集成。
  • 缺点:它们也往往难以升级并且需要更长的实施时间。

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