如果您使用 Google Analytics 软件来跟踪 Google Analytics 将 网络访问者,您可能会注意到直接流量是流量的最大来源。事实上,它是大多数网站的最大流量来源。直接流量是指 用户手动输入您的 URL 或点击书签链接。但大多数人不再使用这种方式使用互联网。
由于网络分析软件无法正确归因这些链接,因此您不知道流量来自何处。对于营销人员来说,这是一个问题。暗网社交媒体分享正在大规模发生。但如果没有引荐来源数据,很难判断有多少流量来自单个活动或渠道。
归因软件的问题
大多数营销人员使用归因软件来了解客户意图。但是,分析程序只能判断您的流量来自已知来源。当用户私下分享链接时,不可能知道暗流量来自何处。这种情况可能使企业难以了解其营销的有效性。
任何未附推荐信息的社交链接都被视为暗社交。暗社交流量来源包括许多 B2B 客户分享的链接。
这个问题很难解决,因为暗社交渠道很难衡量。
Dark Social 的测量问题
品牌获得的网络流量大部分来自暗社交分享。这种直接流量很难通过 Google Analytics 进行跟踪。
当然,有办法跟踪社交媒体上的流量。例如,内置的社交分享按钮为出站链接提供了引荐标签。但这种方法只能到此为止。
另一件需要考虑的事情是 UTM 跟踪。如果您在 LinkedIn 上发布了一些客户点击的内容,这些信息可能会进入您的 CRM 和分析。但如果您分享的内容没有链接怎么办?或者静态图像或表情包,或原生视频?衡量内容的影响将变得具有挑战性。
此外,如果人们使用链接缩短器分享您的社交媒体文章,它也会破坏 UTM 跟踪。
类似地,如果有人阅读或观看了您的内容并在 简化客户旅程的绘制方式 稍后注册了演示 – 但通过在 Google 中输入您的名字来实现 – 他们可能会通过自然搜索或付费搜索广告点击。
现在,您的分析程序认为这次转化是由于 Google Ads 实现的,并且您更倾向于投资 PPC,而不是投资赢得潜在客户信任的 LinkedIn 内容。
我为什么要关心暗社交流量来源?
为什么暗社交对品牌很重要?下面简要介绍一下为什么你应该关注暗社交。
暗社交分享规模巨大
一些资源表明,暗社交流量约占搜索量的 90%。如果近五分之四的数据源来自未知来源,那么很难知道哪些对你有用,哪些没用。Z 世代使用 TikTok 和 Instagram 进行搜索
据 TechCrunch 报道,约有40% 的 Z 世代使用 TikTok 和 Instagram 进行搜索。如果这种趋势持续下去,则意味着我们衡量网络流量和进行 SEO 的一些传统方式将变得过时。
针对不同的人群
根据您的业务目标用户类型,他们可能更喜欢 中国电话号码 暗社交分享。统计数据显示,利润丰厚的 55 岁以上市场中几乎有一半专门通过暗社交分享链接。产生早期影响
一旦你明白购买始于暗社交,你就需要找到一种方法来在这些地方产生影响。在这些难以衡量的渠道上投入资源至关重要,因为它们是真实客户旅程中具有影响力的方面。