如果人们通过 YouTube、Instagram 或 Facebook 谈论您的 它将你的品牌排除 品牌，您可以参与对话。他们可能会提出问题，您可以回答，这可以将您的品牌定位为帮助和支持。但如果这些对话是私下进行的，您就失去了机会。
更糟糕的是，如果客户对您的产品或服务有疑问，您却一无所知。他们无法处理和解决他们的问题，他们永远不会出现在您的视线范围内。
你无法追踪情绪
公开对话可让您追踪消费者情绪。此过程可让您更全面地了解客户或目标受众如何看待您的品牌，并为您提供改进产品的有力反馈。无法控制分销
如果您的大部分内容都是通过暗社交传播的，那么可能无法覆盖足够广泛的受众。许多人的社交圈很小，网络有限。您希望口口相传能够覆盖尽可能多的人，但您不知道这些社交网络是否缺乏多样性。饼干快要死了
互联网隐私已成为一大担忧。苹果和谷歌已分别采取措施，停止使用第三方跟踪 cookie。因此，现在更多的客户意向数据已“消失”，这加剧了营销团队的衡量难度。
如何利用暗漏斗
暗漏斗是指买家旅程中隐藏的接触点。它包括面 塞浦路斯电话号码 对面的社交互动、社交网络上的对话和直接消息传递。它还包括人们收听的播客和其他社交媒体渠道上的互动。
那么，你可能会想，我能做什么？
首先，一切都取决于内容。电子邮件或即时消息是不可能被玩弄的。如果你想让他们分享你的内容，你就必须让内容变得精彩。
创造需求
如果品牌希望在人们准备购买时被选中，那么 创建有效的全渠道客户支持策略 就需要从创造需求开始。需求生成的一部分是创建旨在教育、告知和说服人们的内容。您的内容需要针对用户选择的平台上的消费进行优化 – 换句话说，使其成为原生内容。
它们在社交媒体上。不要再依赖分享你网站/博客的链接。你应该考虑的一些暗社交渠道是：
- 有机社交媒体
- 付费社交媒体
- 播客
- 会议与活动
- 您的社区
- 公共关系
- 口口相传
这里的想法是制造一种轰动效应，从而引发大量私下分享您的内容。您无需使用每个暗社交渠道；只需寻找最有效且与您的产品或服务相关的内容即可。
捕捉需求
一旦您对暗黑社交网络产生了足够的兴趣，您就可以 中国电话号码 使用基于意图的营销来捕获潜在客户并转化用户。
- 付费搜索
- 搜索引擎优化
- 搜索引擎上的付费广告
- 重新定位
- 转化率优化
- 直接邮寄销售和管道营销
一旦抓住了需求，您就可以使用典型的营销或客户旅程策略，通过演示、一对一营销、电话等方式将潜在客户转化为付费客户。