销售心理学。 30 多种触发店内销售的情绪触发因素

你肯定很好奇销售心理学是如何运作的。因为问题是 你的客户怎么看? 哪些情绪触发因素对他们起作用? 大脑在购买决策方面是如何工作的? 今天,我们准备了一份包含 30 多种情绪触发因素和心理原则的清单,它们将帮助您更好地了解您的购买行为。 将它们考虑在内,您将能够拥有一个客户认为不可抗拒的在线商店。 内容销售心理学。 30+情绪触发 痛苦策略/收获策略 使用包装效果 光环效应 知觉集合论 熟悉效应 冯·雷斯托夫效应 选择麻痹 确认偏见 认知负荷理论 社会证明 诱饵效应 蔡加尼克效应 期望的影响 稀有效应[紧迫性] 奖励原则 认知失调 新开始的效果 失去的痛苦 决策疲劳 宜家效应 对感觉寄存器的调用 形象优势的影响 故事的效果 记忆与魔法数字 7 权威的影响 啦啦队的效果 问卷可接受答案的倾向 奥卡姆剃刀(简单原理) 透视理论 相似性原则 帕累托原理 占有效应 视觉锚 感觉适应 序列位置的影响 1. 痛苦策略/收获策略 众所周知,在销售中,就是选择接近客户的方式,要么从对方有痛点出发,你可以通过你销售的产品来解决。 前提是你会给他一些非常有价值的东西,他会想快速赢得它,从你那里购买。 在疼痛策略中,您有两种可能的情况:

您展示产品的方式

– 客户已经意识到他们遇到的问题——这个人有痛苦,意识到它并想做某事。作为销售人员,您的职责是发现问题并提供解决方案。 如何在线销售衣服和配饰 在线课程 3月24日 20:00 您会收到免费的业务信息、计划和策略。 名字(前 Ionut) 阿根廷电话号码   电子邮件 我想参加 给予您的同意,以便我们向您发送您需要的信息和优惠。 – 客户尚未意识到问题 – 该人有问题,但没有意识到或不想立即采取行动。你的角色是制造痛苦来推销它们。 疼痛的什么原因导致来访者采取行动?例如: 节省您的积蓄/停止亏损(例如儿童汽车座椅、出租、服务、您可以在家使用的产品,而不是购买某些公司的服务> 在家运动与健身房、烹饪与在城里吃饭、专业化妆家与沙龙等) 它会更有效率(例如运动产品,补充剂等) 你将不再觉得你现在感觉有多[糟糕](时尚、化妆品、健康等) 不再浪费时间(服务) 它将是安全的/避免危险(例如防护设备、摩托车头盔、手机壳、监控设备等) 您将摆脱一切(例如食物、化妆品、床垫等) 他会避免犯错 后痛 增益策略 当您选择将您的业务和产品定位于为客户带来收益和价值时,您必须拥有一个或多个极其强大的差异化因素…… ……而且超过一定数量的免费送货或免费咨询不再那么强大。

产品的实际包装

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请记住,与获得某些东西的可能性相比,人们更容易受到痛苦和失去他们已经拥有的东西的可能性的激励。 在以盈利为目的进行营销和销售时,请关注差异化因素以及它们如何为客户服务。 2.使用包装的效果 关于包装,我会提到两个方面: 产品的实际包装 我们受美学的支配,我们被好看的东西所吸引。因此,如果您销售包装精美的产品,请不要害怕在广告、内容和社交媒体网络上展示包装。 例如,包装是化妆品、油类、饮料、咖啡、茶、粉状产品(面粉、奶粉、营养补充剂等)的必备品。 示例产品包装 您展示产品的方式 我的建议?在产品的使用环境中或在使用时展示产品,如您所愿。 并展示了借助产品获得的结果。 你卖画吗?将带有这幅画的照片放在配有其他装饰(沙发、咖啡桌等)的起居室中。 你卖咖啡吗?不要只是张贴咖啡豆或包装好的咖啡,它表明一个人喜欢一天的第一杯。 你卖清洁产品吗?它显示了产品真正按您所说的那样工作的干净表面、前后帧、视频演示。 示例使用包装 3.光环效应 这是一种认知偏好,其中对象的特征

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