例如， 您可以创建一项调查，让客户通过对不同的在线购物体验进行一到十分的评分来填补空白。
即使是像“是”和“否”这样简单的选择封闭式问题也值得大声疾呼。开放式问题会留下解释和困惑的空间，但如果客户必须在两个或三个选项之间做出选择，他们就不用担心太多了。
当然，收集客户反馈的更简化的方法会限制您可以收集的信息量。不过，这仍然比失去反馈要好得多。
3. 提供激励措施
激励措施是说服消费者的最古老的营销技巧之一。重新思考社交媒体竞赛和赠品。宣传免费赠送物品的帖子往往会吸引很多关注。
客户反馈也存在类似情况。因为分享想法需要时间和精力，所以并非所有消费者都愿意付出努力。
这种情况会随着激励而改变。一旦他们看到可以获得回报，他们就会参与。
激励措施会有所不同，具体取决于品牌愿意在活动中投入多少。大多数情况下是这样的：
- 免费送货券
- 折扣券
- 专属 VIP 身份
一些品牌将激励策略更进一步。他们每周或每月都会举办抽奖活动，并从该周或该月提交的顶级评论中选出获胜者。
在这些情况下，奖励应该远远超出简单的代金券和优惠券。即使只有一个获胜者，抽奖的想法仍然有效，鼓励客户花更多时间撰写详细的评论。
如果激励措施存在缺点，尤其是彩票激励措施，那就是它们可能会带来真正的反馈。
顾客可能会认为，如果他们完全关注积极因素，而忽 whatsapp 数据库略消极因素，他们获胜的机会就会更大。他们这样想是正确的。
从商业角度来看，赞扬是件好事，但它会导致反馈部分变成回音室的环境。如果评论部分全部都是正面反馈，那么潜在消费者就会产生怀疑。
4. 直接联系
直接、个性化的方法是另一种策略。我们已 投票率尤其是年轻人经 介绍了发送后续信息，足以促使客户分享他们的反馈。
直接联系也是一个有用的提示。有时，通过实时聊天、电子邮件甚至社交媒体吸引 品牌的关注就足以让客户与品牌建立联系并产生共鸣。
您甚至可以录制个性化的视频信息。您可 原创评论 以将其上传到 YouTube 或其他平台。
或者将视频附加到电子邮件中，让他们直接下载到他们的设备上。例如，无论是MacBook MKV 播放器还是 iPhone，它们都应该能够毫无问题地打开和播放视频。
另一个想法是与客户组织现场活动并亲自征求他们的反馈。如今，互联网和数字设备可以让人们轻松地交换信息，这种特殊的方法并不常见。
然而，这值得考虑，特别是如果您的品牌正在寻求扩大其客户反馈力度并正在寻找新的方法来实现它。